POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 13/12/2025

 

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

GBSR INVEST IMMO

SAS au capital de 1.000 euros 

Siège social : 85 boulevard de Strasbourg, 76600 LE HAVRE 

RCS LE HAVRE : 848 723 748 

Email : contact@serenisconseil.fr

 

  1. DONNÉES COLLECTÉES

Quand vous nous contactez, nous collectons :

nom, prénom, email, téléphone, société, message.

Quand vous devenez client, nous collectons :

coordonnées complètes, informations de facturation, SIRET, données bancaires (IBAN).

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  1. POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

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  1. QUI ACCÈDE À VOS DONNÉES

Vos données sont accessibles à :

- GBSR INVEST IMMO (personnel autorisé uniquement)

- Notre hébergeur : WEBADOR

- Nos outils : Google Analytics (si acceptation cookies), services de paiement

- Administration fiscale (pour obligations comptables)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

 

  1. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Si vous acceptez les cookies Google Analytics, vos données peuvent être transférées aux États-Unis (Google LLC) dans le cadre approuvé par la Commission Européenne.

Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de gestion des cookies.

 

  1. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité :

- Accès limité par mots de passe sécurisés

- Hébergement certifié (OVH)

- Sauvegarde régulière des données

- Transmission sécurisée (protocole HTTPS)

En cas de violation de données, nous vous informerons sous 72 heures si vos droits sont menacés.

 

  1. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

✅ Droit d'accès : obtenir une copie de vos données 

✅ Droit de rectification : corriger vos données inexactes 

✅ Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données 

✅ Droit d'opposition : refuser un traitement (prospection notamment) 

✅ Droit à la limitation : geler temporairement le traitement 

✅ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable 

✅ Droit de retirer votre consentement : à tout moment 

 

Comment exercer vos droits ?

Par email : contact@serenisconseil.fr 

Nous répondons sous 1 mois maximum (peut être prolongé de 2 mois si complexe).

Une pièce d'identité devra etre jointe à votre demande afin de vérifier votre identité.

 

  1. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : Site : www.cnil.fr

 

  1. COOKIES

Qu'est-ce qu'un cookie ? 

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels (pas de consentement requis) 

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Cookies publicitaires : nous n'en utilisons pas.

Gérer vos cookies :

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau lors de votre première visite, ou modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.

 

  1. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la réglementation.

 

  1. CONTACT

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :

contact@serenisconseil.fr 

 

GBSR INVEST IMMO s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

 

 

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